Dernière mise à jour le 16 septembre 2026.
1. Qui nous sommes
AidenSEO est édité par RaiseMedia, entreprise individuelle d’Elroy Sitbon, dont le siège est situé 4 rue Bellanger, 92200 Neuilly-sur-Seine, France, immatriculée sous le numéro SIRET 940 113 723 00032. Dans cette politique, « nous » et « AidenSEO » désignent cette entité, responsable du traitement des données décrites ci-dessous.
Pour toute question sur cette politique ou sur vos données, écrivez à support@raisemedia.fr.
2. Ce que couvre cette politique
Cette politique couvre le site vitrine, l’application AidenSEO et les emails que nous vous envoyons. Elle ne couvre pas les sites tiers auxquels nos liens renvoient, qui appliquent leurs propres règles.
3. Les données que nous collectons
Les données que vous nous confiez. Votre nom, votre adresse email, le nom de votre société et tout contenu que vous saisissez dans un formulaire, un message au support ou l’application elle-même.
Les données collectées automatiquement. Les informations techniques envoyées par votre navigateur : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, page d’origine et pages consultées. Nous utilisons un outil de mesure d’audience respectueux de la vie privée, qui ne dépose aucun cookie publicitaire et ne vous suit pas d’un site à l’autre.
Les données de votre fiche Google. Lorsque vous connectez votre profil d’établissement Google, nous recevons de Google un jeton d’accès, que nous chiffrons et n’affichons jamais, puis nous lisons ce que vous autorisez explicitement : les informations de la fiche (nom, catégories, adresse, horaires, description, services, photos), les avis et vos réponses, les modifications signalées par Google, et les statistiques de la fiche (vues, appels, demandes d’itinéraire). Nous conservons un historique des versions de votre fiche et un journal de chaque écriture que le service y fait, pour pouvoir vous montrer ce qui a changé et le rétablir. Vous pouvez révoquer cet accès à tout moment depuis vos réglages ou depuis votre compte Google ; le jeton est alors supprimé.
Les contenus produits pour vous. Les textes et les images générés pour votre fiche, ainsi que les informations que vous nous donnez pour les produire, sont conservés dans votre espace. Ils peuvent être générés par des fournisseurs de modèles d’intelligence artificielle, auxquels nous transmettons uniquement ce qui est nécessaire à la génération, jamais vos jetons d’accès.
4. Pourquoi nous les traitons
- Pour fournir le service demandé : lire votre fiche Google, y publier ce que vous avez validé ou autorisé, détecter les modifications de tiers et produire vos rapports.
- Pour vous facturer et respecter nos obligations comptables.
- Pour envoyer les messages de service : alertes de sécurité, factures, évolutions du produit.
- Pour envoyer des emails marketing, uniquement après votre accord, avec un lien de désabonnement fonctionnel dans chaque message.
- Pour sécuriser le service, détecter les abus et diagnostiquer les incidents.
Nos bases légales sont l’exécution du contrat qui nous lie, votre consentement pour le marketing et la mesure d’audience facultative, notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer le service, et nos obligations légales.
5. Avec qui nous les partageons
Nous partageons des données avec les sous-traitants nécessaires au fonctionnement du service : hébergement, base de données, envoi d’emails, paiement et supervision des erreurs. Chacun est lié par un contrat de sous-traitance et ne peut traiter vos données que sur nos instructions. Nous ne vendons jamais de données personnelles et ne les partageons jamais avec des régies publicitaires.
Nous pouvons divulguer des données lorsque la loi l’exige, ou pour protéger nos droits et la sécurité de nos utilisateurs.
6. Où nous les stockons
Les données sont hébergées dans l’Espace économique européen. Lorsqu’un sous-traitant opère en dehors, le transfert repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou sur une décision d’adéquation.
7. Combien de temps nous les conservons
Les données d’un espace de travail sont conservées tant que le compte est actif, puis 30 jours après sa suppression, afin qu’une suppression accidentelle reste réversible. Les factures sont conservées pendant la durée imposée par la loi comptable. Les données de mesure d’audience sont agrégées au bout de 14 mois.
8. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, leur portabilité, et vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans remettre en cause ce qui a précédé.
Écrivez à support@raisemedia.fr et nous répondrons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle nationale, la CNIL en France.
9. Cookies
Nous déposons un cookie strictement nécessaire pour vous garder connecté, un cookie qui mémorise votre langue, et un cookie qui enregistre votre choix dans notre bandeau de consentement. La mesure d’audience ne se déclenche qu’après votre acceptation. Aucun cookie publicitaire ni de suivi inter-sites n’est déposé.
10. Modifications
Nous mettons cette page à jour quand le service évolue. Les changements importants sont annoncés par email ou dans l’application au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur, et la date en haut de page indique toujours la dernière révision.